Feedback op Bookmatch tweedehands studieboeken
Feedback door Melanie van der Linde op 02 Sep 2010
ik wil graag mijn match 57379 afbreken, maar ik kan nergens vindenwaar je dat moet doen. Kan iemand mij helpen? vast bedankt!
Feedback door Isaac I op 02 Sep 2010
Erg fijn dat je snel het geld op je rekening gestort krijgt, verkoopproces verloopt erg vlot hier, zeer tevreden ermee.
Feedback door op 27 Jul 2010
Krijg je nog een mailtje wanneer de ontvanger het boek heeft ontvangen en op de link heeft geklikt ? Of is het mailtje waarin staat dat er binnen 14 dagen wordt uitbetaald het enige ?
Komt er pas, nadat de verkoper het geld heeft gekregen, een bericht dat je een boek hebt verkocht. Ik wacht nu namelijk alleen nog op het geld, maar bij mijn lopende / verkochte boeken staat nog steeds 0.
Feedback door Isaac I op 22 Jul 2010
Wat wel jammer is, maar het is een klein detail, en ik ga er van uit dat dit in het toekomst verholpen zal worden: Succesvolle deal komt niet terug bij mijn lijst van verkochte boeken.
Wouter, kan je daarnog wat aan doen?
Feedback door Isaac I op 22 Jul 2010
Mijn eerste deal is succesvol verlopen, liep erg soepel.
Ik vind het een ideale site om te kopen en verkopen.
Plus een groot voordeel dat je ook oude studieboeken kan aanbieden, die anders toch maar in de boekenkast blijven hangen.
In het begin natuurlijk effe kijken hoe alles moet en werkt, maar dat had ik al snel door.
Ik wil Wouter bedanken, die al mijn vragen met groot geduld beantwoordde en hij loste ook alles op als ik met iets zat of een probleem ondervond.
Ps: ik vond het handig dat ik adres van koper kreeg, die woonde heel dichtbij, dus dat scheelde mij dan weer verzendkosten.
Feedback door Jeroen Wagter op 07 Jul 2010
Ik heb boeken gekocht en betaald en geleverd gekregen. Maar van de 6 boeken zijn 2 van een oudere druk. Ook de desbetreffende ISBN nummers verschillen met de bestelling. In het proces kan ik nu alleen de boeken als ontvangen aangeven maar geen klacht indienen of commentaar geven. Hoe krijg ik mijn geld terug voor de fout geleverde boeken?
Reactie Bookmatch: We hebben inmiddels mailcontact, maar voor alle anderen die hetzelfde hebben. Neem allereerst zelf contact op met de verkoper. En kijk of jullie het zelf kunnen oplossen. Niet juist geleverde boeken, mogen altijd worden teruggestuurd. Wij houden de betaling tegen totdat het is opgelost.
Feedback door Richard Borsetti op 01 Jun 2010
Tot nu toe vlot gehandeld met Bookmatch.
Goede bemiddeling, snelle hulp. Compliment Wouter!
Hannie
Feedback door elio kallenbach op 26 Apr 2010
Na aanleiding van mijn reactie (twee berichten hieronder), kreeg ik al snel het bericht dat mijn klacht werd opgepakt. Er zullen wat wijzigingen komen op de website, om dit proces beter te laten verlopen. Ik ben blij te horen dat er goed wordt geluisterd naar de problemen die ik heb gehad. En ik heb er uiteraard het volste vertrouwen in dat dit naar behoren wordt opgelost. Mijn dank is groot en gaat in het bijzonder uit naar Wouter Kroon.
Feedback door Martha Osborn op 26 Apr 2010
Ik heb een boek verkocht en verzonden gemeld, maar zie het niet terug in mijn lijstje bij verkochte boeken. Staat ook niet meer in mijn aanbod.
Feedback door elio kallenbach op 26 Apr 2010
Ik heb via ideal de betaling overgemaakt, maar in mijn scherm krijg ik te zien dat het boek al verkocht is, ik kan nergens op annuleren drukken of wat dan ook. De centen zijn van mijn rekening afgeschreven en heb nu geen idee hoe ik mijn geld terugkrijg. Ik denk ik ga eens proberen via bookmatch een boek te bestellen, ik heb er nu al spijt van, dit is gelijk de laatste keer dat ik hier ooit wat bestel. Ik kan nergens op klikken voor help of wat dan ook, volgens mij kan ik nu fluiten naar mijn centen.
Reactie Bookmatch : Het boek Wat is onderzoek? is volgens de verkoper op 20 april verzonden, heb je deze niet ontvangen? Op 20 april heb je van Bookmatch ook een mail ontvangen wat je dan kan doen.
Feedback door Iris van Oorschot op 21 Mar 2010
Ik heb op 18 maart studieboeken gekocht en heb het ze nu al in huis! Super!
Feedback door op 17 Mar 2010
Ik heb 11 maart een boek gekocht en betaald, maar heb tot op heden geen boek ontvangen. het boek is uit het aanbod gehaald. wat moet ik nu?
Reactie Bookmatch: indien een boek niet verzonden is, dan betalen wij je direct terug zodra de match is afgebroken, wel zo veilig.
Feedback door Jelmer Ubachs op 16 Mar 2010
Ik heb op 5 maart het boek verstuurd, tot op heden nog geen geld ontvangen. Boek is uit het aanbod gehaald. J. Ubachs
Reactie Bookmatch : Wij vragen de koper altijd de ontvangst te bevestigen en om een review te geven over de verkoper. Gebeurt dit niet, dan betalen we twee weken na verzenddatum uit.
Feedback door Tanya Kamstra op 15 Mar 2010
Ik heb op 1 maart gemeld dat ik mijn boek had verstuurd en een ander boek op 4 maart. Het is vandaag 15 maart, precies twee weken verder nadat ik het eerste boek had verstuurd en ik heb nog geen geld ontvangen. Ik vroeg me af wanneer dit wordt gestort? Want ik zie wel al dat de boeken uit mijn aanbod zijn gehaald.
Ik zie nu dus ook graag mijn geld verschijnen.
Reactie Bookmatch : Je betaling is onderweg, we hadden wat toegangsproblemen met internetbankieren. Excuses voor de vertraging.
Feedback door Wendy Wijt op 12 Mar 2010
Ik heb op 26 februari gemeld dat ik mijn boek heb verstuurd, dit had ik echter al een paar dagen daarvoor gedaan.
Nu zijn we dus twee weken verder van 26-2, maar ik heb nog geen geld ontvangen.
Wanneer wordt dit gestort?
Reactie Bookmatch : Je betaling is onderweg, we hadden wat toegangsproblemen met internetbankieren. Excuses voor de vertraging.
Feedback door Anoek Houben op 21 Feb 2010
Mijn Hogeschool staat niet in de lijst. Ik heb gestudeerd aan Stenden University in Leeuwarden, maar die zie ik er niet tussen staan.
Reactie Bookmatch : Stenden University is toegevoegd, bedankt voor je aanvulling.
Feedback door Steven van den Berg op 17 Feb 2010
Ik vind het vrij lang duren voordat ik me geld binnen krijg, ik heb ruim een week geleden boeken verstuurd naar mensen, hoelang gaat dit nog duren?
Reactie Bookmatch: Wij vragen de koper om de ontvangst van de bestelling te bevestigen en een review te geven. Uiterlijk twee weken na verzenddatum betalen we de verkoper uit.
Feedback door mitchel weber op 16 Feb 2010
ik zie dat ik heb doorgegeven dat ik het boek ontvangen heb maar ik heb het juist afgebroken omdat ik nog steeds wel heb betaald maar niets heb ontvangen hoe kan dit nu ??
Feedback door Bart van Genugten op 11 Feb 2010
Bookmatch heeft bedrag reeds, betreffende onderstaande 'mis' match, teruggestort. Dank daarvoor.
Feedback door Bart van Genugten op 09 Feb 2010
De vraag ligt nog steeds voor dat er betaald (iDeal) is en er nog geen boek bezorgd is (bookmatch 50760). Hoe lost Bookmatch dit op? Blijf (nog)optimistisch!
Feedback door frans van lankveld op 07 Feb 2010
Onderstaande verhaal is perfect opgelost door Bookmatch. Al met al ben ik zeer tevreden. Veel hangt ook af van de eerlijkheid van de koper en verkoper.
Feedback door frans van lankveld op 05 Feb 2010
ik heb 2 boeken verkocht aan 1 persoon maar maar 1 boek betaald gekregen. Hoe zit dit dan? waar kan ik reageren op het feit dat ik nog geld voor 1 boek moet krijgen?? Als iemand meld dat hij maar 1 boek heeft ontvangen heb ik dus pech betreffende het andere boek. Er wordt niet gecontroleerd of het wel klopt door Bookmatch???
Reactie Bookmatch: Dag Frans, dit zijn twee aparte matches en de ene was nog niet als ontvangen gemeld door de koper.
Feedback door Stefan Juyn op 23 Jan 2010
Hele betrouwbare site! Alles prima voor elkaar, de complimenten.
Feedback door matty selders op 06 Jan 2010
prima site geen kans dat je je studieboeken of je geld kwijtraakt zoals op zoveel andere sites...
kunnen veel sites nog wat van opsteken..
Feedback door op 12 Dec 2009
Prima site: vooral veilig vanwege het betaalsysteem, waardoor de zendingen gegarandeerd aankomen! Ga zo door!
Feedback door Denny op 30 Nov 2009
ik vind het enorm handig dat je nadat je een studieboek hebt gezocht gelijk aan kunt geven dat je hetzelfde boek aan wilt bieden door 1 x te klikken en de prijs en de staat van het boek aan te geven complimenten
Feedback door Erol op 30 Nov 2009
Jullie hebben veel bezoekers, daar gaat het om. Mijn complimenten. =)
Feedback door Onno Deen op 27 Aug 2009
super site!! Zondag studieboeken op de site geplaatst, nu reeds 4 verkocht!!
Feedback door Esther van der Poel op 23 Aug 2009
prima site
Feedback door Alex Van de Graaf op 07 May 2009
Super fijne site zo te zien!
Ik heb zojuist 90% van de boekenlijst Ergotherapie p. online gezet, en het was misschien handig geweest om dit duidelijker te kunnen vermelden. Ik denk dat er veel mensen zijn die (nagenoeg) een hele boekenlijst in een keer aan willen schaffen voor een leuke prijs. Ga zo door ;)
