Licentie

Bookmatch is een platform voor het kopen en verkopen van tweedehands studieboeken. Steeds meer boeken worden nieuw verkocht met een online component. Deze is vaak gekoppeld aan een account en daarom niet altijd overdraagbaar. Ook zijn er licenties die voor een bepaalde tijd geldig zijn. Koop je een tweedehands boek, dan mag je dus niet verwachten dat het online component ook te gebruiken is. Wel kan je hier vooraf naar vragen door eerst een bod te doen op een boek. Wil je verzekerd zijn van een boek met werkende licentie, koop het boek dan nieuw.

Heb je een boek gekocht met een licentie?

Controleer voordat je de ontvangst van het boek bevestigd, of de licentie werkt.

Werkt de licentie niet meer, dan kan je het volgende doen:

1. vraag de verkoper of hij je aan een werkende licentie kan helpen
2. onderhandel opnieuw over de prijs van het boek zonder licentie. Laat het ons weten, dan passen wij de prijs aan en betalen wij jou het teveelbetaalde terug.
3. of stuur het boek retour.

LET OP: dit kan alleen als de match nog niet is afgerond. Heb je de ontvangst bevestigd, dan heb je ook gecontroleerd of de licentie werkt en betalen wij de verkoper uit.

Is de match al uitbetaald, dan kan je onderling met de verkoper iets regelen. Bookmatch is dan geen bemiddelende partij meer.

Terug naar veelgestelde vragen